MATOA est une plateforme numérique innovante conçue pour transformer la manière dont les agences de transport interurbain gèrent et développent leurs activités. En collaborant avec MATOA, les agences accèdent à une suite complète d'outils qui simplifient la billetterie, améliorent l'expérience client et élargissent leur portée sur le marché.
Gestion des passagers : La solution Matoa permet de centraliser et de numériser la gestion des billets, embarquements et réservations via une interface intuitive. Le taux de remplissage de bus se voit donc en temps réel.
Traçabilité des opérations : Grâce au journal des trajets et à l’historique des opérations, les agences peuvent suivre en temps réel les activités de leurs chauffeurs et itinéraires.
Paiements rapides et flexibles : Intégration avec Lyssafi pour proposer des paiements multicanaux (cartes bancaires, mobile money, etc.), adaptés aux besoins des clients.
Ticket digital avec QR Code : Le ticket achété grâce à MATOA est sous forme digitale. Ceci pour faciliter les embarquements et offre une expérience fluide pour les passagers.
Optimisation des trajets : Le chauffeur peut accéder aux informations de planning et gérer les trajets assignés, réduisant les erreurs et les inefficacités. Il peut également accéder à l’historique de ses trajets.
Réduction des tâches manuelles : Automatisation des processus tels que la validation des billets et la gestion des paiements, permettant au personnel de se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
Opportunités de fidélisation : La plateforme permet de collecter des données clients pour proposer des promotions ou des offres ciblées, maximisant les opportunités de conversion.
Accès à une nouvelle clientèle : En passant d’un modèle de vente conventionnel au guichet à une solution digitale, Matoa permet à l’agence d’atteindre une clientèle moderne, adepte des services en ligne et des solutions mobiles.
Adaptabilité API : La solution est conçue pour répondre aux besoins variés des agences de voyage, qu’elles disposent ou non d’un système de vente en ligne existant.
Integration Full Option (Pour les agences sans outils digitaux) : MATOA se présente comme une solution clé en main, offrant une plateforme complète pour gérer la vente de billets en ligne et faciliter leur transition vers le numérique.
Dématérialisation : Réduction de l’utilisation de papier pour les billets et reçus. De plus, l’agence participe activement à la préservation de l’environnement en limitant les impressions inutiles, réduisant ainsi son empreinte écologique.
Maintenance facilitée : Plateforme moderne et évolutive, réduisant les coûts liés à l’obsolescence des technologies. Avec MATOA, la maintenance est entièrement prise en charge, ce qui élimine les coûts liés à l’infrastructure pour les agences.
Protection des transactions : Lyssafi offre une sécurité accrue avec des technologies de cryptage avancées. En outre, elle intègre des systèmes de détection et de prévention des fraudes en temps réel.
Authentification robuste : Gestion des accès sécurisés pour les chauffeurs, agents et administrateurs, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données sensibles.
Rapports détaillés : Les agences bénéficient de rapports et d'analyses approfondies sur les trajets, revenus, et réservations, leur permettant de faciliter la prise de décisions stratégiques basées sur des données fiables.
Conformité légale : Les paiements et processus respectent scrupuleusement les réglementations locales et internationales, garantissant une transparence totale et un alignement avec les normes de sécurité financière.
Centralisation des informations: Matoa offre une plateforme unifiée le personnel peuvent accéder aux informations importantes en temps réel. Les plannings, trajets assignés, et mises à jour sont instantanément disponibles, réduisant les risques d'erreurs de communication et augmentant l'efficacité opérationnelle.
Notifications et mises à jour : Grâce à un système de notifications intégré, les agences peuvent informer rapidement le personnel des changements dans les trajets ou les plannings. Cela garantit une meilleure coordination entre les équipes et une capacité accrue à répondre aux imprévus.
L'application MATOA pour embarquement offre des fonctionnalités essentielles pour optimiser la gestion des passagers et des trajets au sein des agences de voyage. Elle permet de valider facilement l'embarquement des passagers grâce au scan des tickets digitaux sous forme de QR Codes, garantissant une fluidité et une traçabilité dans le processus. Les chauffeurs et hôtesses peuvent consulter leur planning quotidien, avec des informations détaillées sur les horaires, les destinations et les itinéraires des trajets.
La validation des tickets via QR Code offre une méthode simple, rapide et fiable pour embarquer les passagers.
L'application enregistre chaque trajet et opération, garantissant une visibilité claire et un suivi détaillé.
Le personnel dédié accèdent aux horaires, itinéraires et destinations en temps réel, assurant une organisation optimale.
Cette application est un véritable partenaire de gestion d’entreprise, du personnel et de la clientèle. Elle offre à l’administration de l’agence de voyage un contrôle total et une vue continue des réservations en ligne, donnant une idée claire des sièges réservés et des places disponibles.
